Апрув
85,2% ↑ 0,3
підтверджені замовлення
Онлайн
Показники по всім клієнтам за місяць
оновлено о дані оновляться вранці о 08:00
Допродажі
90,4% ↑ 0,5
замовлень із допродажем
Викуп
83,1% ↑ 0,2
забрані посилки
Усереднені показники по всіх активних проєктах — оновлюються кожні 30 хвилин.
Товарний кол-центр нового покоління
З нами ти збільшиш прибуток, а не витрати на кол-центр
Контролюємо кожен ваш лід — від потрапляння в CRM до викупу
Ми не просто обробляємо замовлення — ми допомагаємо масштабувати товарний бізнес.
KeepCall — це команда, яка працює виключно з e-commerce-проєктами. Ми поєднали досвід, аналітику та сучасні технології, щоб підвищувати апрув, збільшувати середній чек і покращувати показники викупу.
Усі результати нашої роботи ви бачите в дашборді вище. Жодних прихованих показників — лише прозора статистика та зрозумілі умови співпраці.
Нам довіряють інтернет-магазини та товарні бізнеси
Отримати прорахунок за 30 хвилин
Залиште контакти — менеджер прорахує вартість і покаже, скільки ви недозаробляєте на необробленых заявках.
Переваги
Чому обирають KeepCall
Ми не просто приймаємо дзвінки — будуємо керовану систему продажів і даємо вам повний контроль над нею.
Вперше товарний кол-центр працює як аналітична платформа.
Ми контролюємо кожен товар, кожне замовлення, кожен допродаж і кожного менеджера.
Ми не чекаємо на звіти наприкінці місяця. Ми бачимо всі показники щодня та впливаємо на них у режимі реального часу.
У режимі реального часу ми відстежуємо:
- викуп кожного товару
- середній чек
- ефективність допродажів
- продуктивність менеджерів
- результати кожного партнерського проєкту
Максимум автоматизації
Багато процесів автоматизовано — ми відстежуємо апрув, допродажі й середній чек майже миттєво і реагуємо на просадку відразу.
Швидкий дозвін по заявках
Кількість підтверджених замовлень напряму залежить від швидкості першого дзвінка — у нас він миттєвий. Чим швидше дзвінок, тим більше угод.
Індивідуальні скрипти
Прописуємо скрипти під ваш продукт і всі варіанти заперечень. Оператори швидко орієнтуються навіть у найскладніших ситуаціях.
Фокус на середньому чеку
Допродажі та крос-товари за відпрацьованими скриптами — піднімаємо чек кожного замовлення, а не лише підтверджуємо його.
Утримання до викупу
Працюємо із запереченнями й ведемо клієнта до фактичного викупу, а не лише до «погодився». Багатоступенева система дотиску.
Досвід у товарній вертикалі
Спеціалізуємось виключно на товарці (COD) і знаємо специфіку ніші. Розвиваємось разом із партнерами та будуємо співпрацю на роки.
Процес
Як почати співпрацю
Від анкети до запуску — менше одного робочого дня.
- 01
Анкета
Заповнюєте коротку анкету про ваш продукт і обсяги замовлень.
- 02
Консультація
Обговорюємо нішу, цілі та показники, відповідаємо на всі питання.
- 03
Переговори
Узгоджуємо умови співпраці й тариф під ваш обсяг замовлень.
- 04
Договір
Закріплюємо домовленості та підключаємо CRM: створення користувачів і авто-зміна статусів Нової пошти й Укрпошти.
- 05
Запуск
Пишемо скрипти, навчаємо менеджерів, робимо тестові дзвінки. При підключенні — тиждень співпраці у подарунок.
Технології та автоматизація
Автоматизація, яка миттєво бачить показники
У нас автоматизовано безліч процесів: система відстежує апрув, допродажі, середній чек і відмови майже в реальному часі. Тому ми миттєво реагуємо на будь-яку просадку — і відразу шукаємо, що можна виправити та як покращити результати.
Обговорити співпрацю- Контроль апруву та відмов майже в реальному часі
- Миттєвий сигнал, якщо середній чек просідає
- Допродажі та чек по кожному оператору — під контролем
- Щоденний облік ваших витрат: прибуток проти витрат
- Системна прослушка та оцінка якості дзвінків
- Прозора звітність партнеру
Кейси
Результати наших клієнтів
Реальні показники «до» і «після» підключення KeepCall.
Магазин текстилю
Апрув 64% 84%
Допродажі 24% 58%
Середній чек 740 ₴ 930 ₴
Зростання виручки ≈ +65% на місяць
Лендинг електроніки
Апрув 70% 88%
Допродажі 30% 60%
Середній чек 350 ₴ 470 ₴
Зростання виручки ≈ +69% на місяць
Товари для дому
Апрув 60% 83%
Допродажі 26% 55%
Середній чек 260 ₴ 330 ₴
Зростання виручки ≈ +76% на місяць
Показники усереднені по проєктах. Зростання виручки рахуємо як приріст апруву × приріст середнього чека (без подвійного врахування допродажів).
Тарифи
Прозорі тарифи
Як ви вже могли помітити, ми свідомо зробили акцент не на низькій вартості послуг, а на їхній якості. Ми переконані, що саме якість є головним фактором ефективності контактного центру. Водночас наші тарифи вас приємно здивують.
Чим більший обсяг — тим нижча ціна за замовлення
Ви сплачуєте лише за підтверджені замовлення + відсоток від допродажів. Жодних прихованих платежів.
До 200 лідів
до 200 лідів на місяць21₴
за підтверджене замовлення
21% від допродажів
До 500 лідів
200–500 лідів на місяць19₴ −2 ₴
за підтверджене замовлення
20% від допродажів
Від 500 лідів
від 500 лідів на місяць18₴ −3 ₴
за підтверджене замовлення
18% від допродажів
VIP
від 1000 лідів на місяцьІндивідуально
Умови обговорюємо особисто
У кожен пакет входить:
Обдзвін роботом посилок, що прибули у відділення
SMS-розсилка з повідомленням про доставку
Точну вартість фіксуємо після консультації. Перший період — тестовий, без ризиків.
Послуги
Що ми беремо на себе
Повний цикл роботи з товарними замовленнями — від першого дзвінка до викупу.
Підтвердження замовлень
Швидкий дозвін і підтвердження заявок із сайту, лендингів і маркетплейсів. Реакція — у лічені хвилини.
Допродажі та крос-товари
Піднімаємо середній чек супутніми товарами й апсейлами за відпрацьованими скриптами.
Утримання до викупу
Робота із запереченнями, нагадування й дотиск клієнта до фактичного викупу.
Опрацювання запитань і скарг
Досвід вирішення навіть найскладніших ситуацій зі збереженням хороших відносин із клієнтом.
Налаштування CRM і супровід
Підключаємо CRM менш ніж за день: створення користувачів, авто-зміна статусів Нової пошти/Укрпошти, повний супровід.
Скрипти та навчання
Індивідуальні скрипти під ваш продукт, навчання менеджерів і тестові дзвінки перед стартом.
Відгуки
Що кажуть клієнти
Працюємо на результат — підлаштовуємо воронку продажів під ваш товар.
“
Передали обробку замовлень KeepCall — апрув виріс із 60% до майже 90%, а середній чек майже подвоївся. Найбільше зайшла швидка аналітика: бачу все наживо, не треба нічого випитувати.
“
Шукали колл-центр, який не «зливає» ліди. Тут кожне замовлення під контролем — нічого не губиться. Допродажі окремий респект, команда реально дотискає.
“
Запустилися буквально за день. Скрипти написали під наші товари, через тиждень уже були стабільні результати. Звітність прозора — питань до цифр немає.
FAQ
Часті запитання
Не знайшли відповідь — напишіть нам, відповімо за кілька хвилин.
Скільки коштує співпраця?
4 тарифи: до 200 лідів — 22 ₴ за підтверджене замовлення + 22% від допродажів; 200–500 лідів — 21 ₴ + 21%; від 500 лідів — 19 ₴ + 19%; VIP від 800 — індивідуальні умови. Ви платите лише за підтверджені замовлення, без прихованих платежів.
Як швидко можна стартувати?
Підключення займає менше одного робочого дня. Ми беремо на себе все: створення користувачів, авто-налаштування зміни статусів для Нової пошти та Укрпошти. А ще даруємо тиждень співпраці у подарунок.
Чи є тестовий період?
Так. Ми починаємо з тестового періоду, щоб ви оцінили якість обробки заявок, рівень апруву, ефективність допродажів і швидкість роботи операторів — запуск співпраці без ризиків.
За що саме я плачу?
Лише за підтверджені замовлення. У вартість входить щоденне ведення таблиць обліку ваших депозитних витрат, щоб ви могли контролювати ефективність вкладень і бачити, наскільки прибуток перевищує витрати.
З якими нішами працюєте?
Спеціалізуємось виключно на товарному бізнесі (COD / накладений платіж): інтернет-магазини, лендинги, маркетплейси. Працюємо по Україні.
Чи можна контролювати якість і результат?
Так. У нас системна прослушка дзвінків з оцінками, а завдяки автоматизації ми відстежуємо показники (апрув, допродажі, чек, витрати) майже в реальному часі й надаємо вам прозору звітність.
Контакти
Отримати прорахунок за 30 хвилин
Залиште контакти — менеджер прорахує вартість і покаже, скільки ви недозаробляєте на необробленых заявках.
Написати в Telegram