Апрув
85,2% ↑ 0,3
подтверждённые заказы
Онлайн
Показатели по всем клиентам за месяц
обновлено в данные обновятся утром в 08:00
Допродажи
90,4% ↑ 0,5
заказов с допродажей
Выкуп
83,1% ↑ 0,2
забранные посылки
Усреднённые показатели по всем активным проектам — обновляются каждые 30 минут.
Товарный колл-центр нового поколения
С нами ты увеличишь прибыль, а не расходы на колл-центр
Контролируем каждый ваш лид — от попадания в CRM до выкупа
Мы не просто обрабатываем заказы — мы помогаем масштабировать товарный бизнес.
KeepCall — это команда, которая работает исключительно с e-commerce-проектами. Мы объединили опыт, аналитику и современные технологии, чтобы повышать апрув, увеличивать средний чек и улучшать показатели выкупа.
Все результаты нашей работы вы видите в дашборде выше. Никаких скрытых показателей — только прозрачная статистика и понятные условия сотрудничества.
Нам доверяют интернет-магазины и товарные бизнесы
Получить просчёт за 30 минут
Оставьте контакты — менеджер просчитает стоимость и покажет, сколько вы недозарабатываете на необработанных заявках.
Преимущества
Почему выбирают KeepCall
Мы не просто принимаем звонки — строим управляемую систему продаж и даём вам полный контроль над ней.
Впервые товарный колл-центр работает как аналитическая платформа.
Мы контролируем каждый товар, каждый заказ, каждую допродажу и каждого менеджера.
Мы не ждём отчётов в конце месяца. Мы видим все показатели ежедневно и влияем на них в режиме реального времени.
В режиме реального времени мы отслеживаем:
- выкуп каждого товара
- средний чек
- эффективность допродаж
- продуктивность менеджеров
- результаты каждого партнёрского проекта
Максимум автоматизации
Многое автоматизировано — мы отслеживаем апрув, допродажи и средний чек почти мгновенно и реагируем на просадку сразу.
Быстрый дозвон по заявкам
Количество подтверждённых заказов напрямую зависит от скорости первого звонка — у нас он мгновенный. Чем быстрее звонок, тем больше сделок.
Индивидуальные скрипты
Прописываем скрипты под ваш продукт и все варианты возражений. Операторы быстро ориентируются даже в самых сложных ситуациях.
Фокус на среднем чеке
Допродажи и кросс-товары по отработанным скриптам — поднимаем чек каждого заказа, а не просто подтверждаем его.
Удержание до выкупа
Работаем с возражениями и ведём клиента до фактического выкупа, а не только до «согласился». Многоступенчатая система дожима.
Опыт в товарной вертикали
Специализируемся исключительно на товарке (COD) и знаем специфику ниши. Развиваемся вместе с партнёрами и строим сотрудничество на годы.
Процесс
Как начать сотрудничество
От анкеты до запуска — меньше одного рабочего дня.
- 01
Анкета
Заполняете короткую анкету о вашем продукте и объёмах заказов.
- 02
Консультация
Обсуждаем нишу, цели и показатели, отвечаем на все вопросы.
- 03
Переговоры
Согласуем условия сотрудничества и тариф под ваш объём заказов.
- 04
Договор
Закрепляем договорённости и подключаем CRM: создание пользователей и авто-смена статусов Новой почты и Укрпочты.
- 05
Запуск
Пишем скрипты, обучаем менеджеров, делаем тестовые звонки. При подключении — неделя сотрудничества в подарок.
Технологии и автоматизация
Автоматизация, которая мгновенно видит показатели
У нас автоматизировано множество процессов: система отслеживает апрув, допродажи, средний чек и отказы почти в реальном времени. Поэтому мы мгновенно реагируем на любую просадку — и сразу ищем, что можно исправить и как улучшить результаты.
Обсудить сотрудничество- Контроль апрува и отказов почти в реальном времени
- Мгновенный сигнал, если средний чек проседает
- Допродажи и чек по каждому оператору — под контролем
- Ежедневный учёт ваших расходов: прибыль против затрат
- Системная прослушка и оценка качества звонков
- Прозрачная отчётность партнёру
Кейсы
Результаты наших клиентов
Реальные показатели «до» и «после» подключения KeepCall.
Магазин текстиля
Апрув 64% 84%
Допродажи 24% 58%
Средний чек 740 ₴ 930 ₴
Рост выручки ≈ +65% в месяц
Лендинг электроники
Апрув 70% 88%
Допродажи 30% 60%
Средний чек 350 ₴ 470 ₴
Рост выручки ≈ +69% в месяц
Товары для дома
Апрув 60% 83%
Допродажи 26% 55%
Средний чек 260 ₴ 330 ₴
Рост выручки ≈ +76% в месяц
Показатели усреднены по проектам. Рост выручки считаем как прирост апрува × прирост среднего чека (без двойного учёта допродаж).
Тарифы
Прозрачные тарифы
Как вы уже могли заметить, мы сознательно сделали акцент не на низкой стоимости услуг, а на их качестве. Мы убеждены, что именно качество является главным фактором эффективности контактного центра. При этом наши тарифы вас приятно удивят.
Чем больше объём — тем ниже цена за заказ
Вы платите только за подтверждённые заказы + процент от допродаж. Никаких скрытых платежей.
До 200 лидов
до 200 лидов в месяц21₴
за подтверждённый заказ
21% от допродаж
До 500 лидов
200–500 лидов в месяц19₴ −2 ₴
за подтверждённый заказ
20% от допродаж
От 500 лидов
от 500 лидов в месяц18₴ −3 ₴
за подтверждённый заказ
18% от допродаж
VIP
от 1000 лидов в месяцИндивидуально
Условия обсуждаем лично
В каждый пакет входит:
Обзвон роботом посылок, прибывших в отделение
SMS-рассылка с уведомлением о доставке
Точную стоимость фиксируем после консультации. Первый период — тестовый, без рисков.
Услуги
Что мы берём на себя
Полный цикл работы с товарными заказами — от первого звонка до выкупа.
Подтверждение заказов
Быстрый дозвон и подтверждение заявок с сайта, лендингов и маркетплейсов. Реакция — за считанные минуты.
Допродажи и кросс-товары
Поднимаем средний чек сопутствующими товарами и апсейлами по отработанным скриптам.
Удержание до выкупа
Работа с возражениями, напоминания и дожим клиента до фактического выкупа.
Обработка вопросов и жалоб
Опыт решения даже самых сложных ситуаций с сохранением хороших отношений с клиентом.
Настройка CRM и сопровождение
Подключаем CRM менее чем за день: создание пользователей, авто-смена статусов Новой почты/Укрпочты, полное сопровождение.
Скрипты и обучение
Индивидуальные скрипты под ваш продукт, обучение менеджеров и тестовые звонки перед стартом.
Отзывы
Что говорят клиенты
Работаем на результат — подстраиваем воронку продаж под ваш товар.
“
Передали обработку заказов KeepCall — апрув вырос с 60% до почти 90%, а средний чек почти удвоился. Больше всего зашла быстрая аналитика: вижу всё вживую, не нужно ничего выпытывать.
“
Искали колл-центр, который не «сливает» лиды. Тут каждый заказ под контролем — ничего не теряется. Допродажи отдельный респект, команда реально дожимает.
“
Запустились буквально за день. Скрипты написали под наши товары, через неделю уже были стабильные результаты. Отчётность прозрачная — вопросов к цифрам нет.
FAQ
Частые вопросы
Не нашли ответ — напишите нам, ответим за несколько минут.
Сколько стоит сотрудничество?
4 тарифа: до 200 лидов — 22 ₴ за подтверждённый заказ + 22% от допродаж; 200–500 лидов — 21 ₴ + 21%; от 500 лидов — 19 ₴ + 19%; VIP от 800 — индивидуальные условия. Вы платите только за подтверждённые заказы, без скрытых платежей.
Как быстро можно стартовать?
Подключение занимает меньше одного рабочего дня. Мы берём на себя всё: создание пользователей, авто-настройку смены статусов для Новой почты и Укрпочты. А ещё дарим неделю сотрудничества в подарок.
Есть ли тестовый период?
Да. Мы начинаем с тестового периода, чтобы вы оценили качество обработки заявок, уровень апрува, эффективность допродаж и скорость работы операторов — запуск без рисков.
За что именно я плачу?
Только за подтверждённые заказы. В стоимость входит ежедневное ведение таблиц учёта ваших депозитных расходов, чтобы вы могли контролировать эффективность вложений и видеть, насколько прибыль превышает затраты.
С какими нишами работаете?
Специализируемся исключительно на товарном бизнесе (COD / наложенный платёж): интернет-магазины, лендинги, маркетплейсы. Работаем по Украине.
Можно ли контролировать качество и результат?
Да. У нас системная прослушка звонков с оценками, а благодаря автоматизации мы отслеживаем показатели (апрув, допродажи, чек, расходы) почти в реальном времени и предоставляем вам прозрачную отчётность.
Контакты
Получить просчёт за 30 минут
Оставьте контакты — менеджер просчитает стоимость и покажет, сколько вы недозарабатываете на необработанных заявках.
Написать в Telegram